Dernière mise à jour : octobre 2026
1.Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur rfdriver.fr est la société RF (marque RF Driver), Rue Rosa Bonheur, 60170 Ribécourt-Dreslincourt, France.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@rfdriver.fr.
2.Données collectées
Les données personnelles suivantes peuvent être collectées via le site, selon vos interactions :
| Contexte | Données collectées |
|---|---|
| Réservation en ligne | Nom, prénom, téléphone, email, adresses de départ/arrivée, date, heure, nombre de passagers |
| Paiement en ligne | Traité directement par Stripe — la société RF ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire |
| Formulaire de contact | Nom, téléphone, email, objet de la demande, message |
| Assistant IA | Contenu des messages échangés avec l'assistant, pour répondre à votre demande |
| Navigation | Données de mesure d'audience anonymisées (Google Analytics) |
| Calculateur de trajet | Dernière adresse de départ enregistrée localement sur votre appareil (non transmise à un serveur) |
3.Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et confirmer vos réservations de transport ;
- Vous contacter dans le cadre du suivi de votre trajet ou de votre demande ;
- Répondre à vos questions via le formulaire de contact ou l'assistant IA ;
- Établir la facturation liée à nos prestations ;
- Améliorer le fonctionnement et l'ergonomie du site (mesure d'audience anonymisée).
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4.Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, strictement dans le cadre de l'exécution du service :
- Stripe — traitement des paiements en ligne ;
- Resend — envoi des emails de confirmation de réservation ;
- Google (Maps, Analytics) — calcul d'itinéraire et mesure d'audience ;
- OpenAI — fonctionnement de l'assistant conversationnel du site ;
- Vercel — hébergement technique du site.
5.Durée de conservation
Les données liées à une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables). Les données de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange, sauf demande de suppression anticipée.
6.Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès, de rectification et de suppression ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit d'opposition, pour motif légitime.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@rfdriver.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7.Cookies et géolocalisation
Le site utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) permettant d'analyser la fréquentation du site de façon anonymisée.
Le calculateur de trajet peut, avec votre autorisation explicite via la popup de votre navigateur, utiliser votre position géographique pour préremplir automatiquement l'adresse de départ. Cette adresse reste toujours modifiable et n'est ni transmise, ni conservée sur nos serveurs — elle est uniquement mémorisée localement sur votre appareil (localStorage) pour faciliter votre prochaine visite.
8.Sécurité
La société RF met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements en ligne sont sécurisés par Stripe, conforme à la norme PCI-DSS.